에이스침대의 제품품질과 서비스에 감동했습니다.
제품 구매부터, 배송, 일주일 사용후기까지 순차적으로 작성했습니다.
1. 구매는 온라인 분당(인터파크) 점을 통해 구매했으며, 하드하고 사이즈가 큰 침대를 구매하고자 했고
BMA-1148-T-(HT-L)을 구매했습니다.
인기가 있는 제품이라 받는데 까지 한달이 조금 넘게 소요가 됐습니다.
한달이 넘는 시간동안 불만이 전혀 없었습니다. 없었던 이유는!
배송이 늦어짐을 확실하게 유선을 통해 성실하고 친절하게 설명해 주셨고, 정해진 날자에 정확하게 배송이 왔기 때문입니다.
2. 배송은 사전연락을 통한 날자 하루전 기사님게 전화가 왔고, 시간약속을 잡았습니다.
# 여기서 정말 중요한것은, 전화하는 순간부터 정말 차원이 다른 서비스를 경험했던 기억을 잊을 수 없었습니다.
- 이 부분은 글로는 표현이 안되기에 느껴보심이 좋을것 같아요.
저희는, 예비신부가 침대를 받았는데, 현관부터 정말 고객대우가 남달랐다고 합니다.
(최근 가구, 가전 등 엄청 물건을 받고 있었기에 비교 할 수 있었습니다.)
인사부터, 설치, 설명까지 하나하나 고객의 입장에서 고민하고 시스템화 된 서비스를 하고있구나라는 생각이 들었답니다
# 전날 기사님과 통화하면서 저도 느낀 부분이기에 정말 공감했던 부분
3. 사용한지 일주일째인데, 숙면의 농도가 달라진것을 느끼고 있습니다.
신혼집 입주하면서, 잠자리가 바뀐것과 환경변화탓에 잠을 설치는 경우가 다반사였습니다.
혼자 침대에서 자다가, 옆에 누가 같이 자는거에 대해(뒤척임 등) 적응이 돼지있지 않았기 때문입니다.
지금은 안락함과 포근함에 깊은 숙면을 하고 하루를 활기차게 생활하고 있습니다.
사용하면서 이런 문구가 떠오르더라구요.
한번도 안 써본 사람은 있겠지만, 한번만 써본 사람은 없겠다.
정말 만족하면서 사용하고 있습니다. 좋은제품과 차원이다른 서비스 잊지않겠습니다.
