고객후기

[HYBRID TECH - BLUE] 제품 자세히 보기

5점

구매목적 이사

작성일 2018-05-15

이번에 이사를하게 되어 10년 사용한 침대를 바꾸게 되었습니다.
좋지도 않던 침대를 10년 사용하다가 집사람과 함께 이번에 에이스로 바꾸자 하여 바꾸게 되었네요
여러 매장 돌아다니며, 누워보고 상담 후 구매 결정은 백화점에서 하게 되었습니다.
친절하게 상담 잘 받고 선택한 매트리스....
설치 일정에 맞춰 설치 받고 사용했는데 매트리스 상단에 불량 ㅠㅠ
백화점에 연락드렸더니 빠른 대응으로 A/S 접수,,,, 고객대응에 만족하네요.
A/S 접수후 문제점 확인... 바로 교체 진행 접수.... 일사천리...
다시 매트리스를 받아야하는 번거러움은 있었지만.... 새제품으로 1:1 교환이라는 에이스의 대응에 정말 감사합니다.
지금은 문제없는 제품 설치하여 잘사용하고 있네요.
다시한번 매트리스 마음에 들고, 에이스 침대의 고객대응 엄지척입니다.
다음에도 또 에이스 제품만 사용하게 될것 같네요.
적극 추천합니다 에이스~

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