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후기선택 포토 후기

구매매장 부천점 매장정보

3점

작성일 2025-10-28

작성자 조*민

어차피 이 후기 읽고 결정할 사람 아무도 없으니 솔직하게 쓰겠습니다. (제품프레임 품번 기억안나서 아무거나 선택함). 대리점에서 6살 아이와 함께 가서 아이침대상담 후 구매했습니다. 프레임 자체와 매트리스는 지금도 매우 만족스럽고 사장님도 친절하고 모든게 다 좋았습니다.
매장에 사이드가드 샘플이 없어서 보진못했지만 사장님 믿고 사이드가드까지 주문해서 침대를 받았습니다. 그 과정에서 영수증도 정확히 어떤항목이 얼마라는 안내는 받지 못했고 토탈 000만원이다 라고 구매했었습니다.
일단 사이드가드 나사가 불량으로 와서 다시 한번 기사님이 오셔야하는 불편함은 둘째치고 사이드가드를 설치하니 '가드'가 안되고 그냥 빠져버리는겁니다. 이 침대에는 원래 사이드가드를 팔지않거나 신신당부 후 판다고 고객센터에서 그러더군요. 그렇지만 좌우당간 조립했으니 무조건 환불이 안된다더라구요? 심지어  얼마짜리 샀는지도 몰라서 환불요구금액도 모름..진짜 농담아니고 개빡쳤지만 상담사님과 사장님 둘다 조근조근하게 말씀주셔서 뭐라 말도못하겠고..친절하셔서 결론이 달라지는것도아니고..아휴 결국 환불은 못하고 대신 부가제품 챙겨주셔서 종결했습니다

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