ACE BED

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1점

작성일 2025-05-27

작성자 양*준

침대를 4월달에 구매했는데, 최악의 경험을 했네요. 

가전사거나 어떤물건을 사도 기분이 좋게 배송까지 잘 받는데,
물건을 사면 기분이 좋아야 하는데 기분이 정말 뭐같네요.

<기분이 매우 나쁜 이유>

1. 4월달 침대를 구매 : 로얄70h, 프레임 별도 구매함
2. 5월말일자 배송을 원했음 : 신혼집은 4.16일자로 비워있는 상태였고, 이사는 6.10 예정
3. 계약서를 잃어버림 : 명백히 내 책임으로 내가 잘못한게 맞음. 
4. 매장전화 5.15일부터 한번씩 간간히 함 : 전화 안받음 몇번을 해도 안받음
5. 문자 뒤져서 5.27 담당 엄팀장님께 연락함
6. 배송일자 5.29일자에 한다 하고, 이때 처음 내 침대의 배송일자를 들음
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당초 말일자 배송(토요일) 원한다 했는데, 상의없이 평일날 29일날 해버리면 침대를 누가 받나요. 팀장님은 다른사람 대신 받을사람 보내라는데 신부는 당진에 있고, 저는 청담 사무실 출근해야 되고, 고향이 제주도인데 부모님 제주도에서 부를까요? 아님 친구를 평일날 침대받아달라고 부를까요? 이게 맞나요? 

너무 어이가 없고 화가나서 에이스침대 산걸 정말 후회합니다. 정말 역대급으로 기분이 안좋네요. 이게 진짜 맞아요? 네이버에 찍힌 매장전화번호는 안받을거면 전화안받습니다. 네이버에 공지하고 연락원하면 매장 직접 방문하시고 전화는 사절입니다. 라고 꼭 공지해주세요. 

그리고, 침대배송은 랜덤이니 일자에 맞춰서 받을수 있게 하루전 휴가쓰거나 아님 도우미 불러서 침대받으세요 라고 공지 꼭 부탁드립니다. 

진짜 최악의 경험을 준 에이스침대 잊지 못할거 같네요. 

참고로 침대배송은 겨우 문자뒤져서 알아낸 팀장님 번호로 연락해서 29일날 배송갈거라고 2일전에 통보 받고 변경도 힘들다 해서 아침 첫탐에 판교까지 가서 받고 출근하기로 했네요. 

하~ 한숨이 잔뜩 납니다.