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고객후기

ARCO
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제품 상세스펙

사이즈

    • 너비

      1,728mm

    • 길이

      2,214mm

    • 높이

      1,158mm

용도

2인 침대

신혼침대

조명침대

소재

우드st

컨셉/타입

  • 컨셉

    • 모던

  • 타입

    T Type

판매처

백화점 / 대리점 / 온라인

컬러

월넛
화이트
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후기선택 포토 후기

구매매장 신세계백화점 광주점 매장정보

2점

작성일 2025-05-18

작성자 강*선

디자인 자체는 마음에 듭니다. 그런데 설치직후 서랍이 스르르 열리는 문제점을 발견해서 as접수하였습니다. 기사님 오셔서 보시고 바닥 수평 문제같다며 바닥에 뭔가 대보시다가 잘 안되어서 서랍형 사이드와 선반형 사이드를 바꿔도 보시고 하다가 결국 그냥 가셨어요.  오히려 연결부위 틈만 벌여놓은 채로 가셨습니다. 매장 매니저님께서 as접수도 신속하게 해주셨고 그날 기사님도 땀을 뻘뻘 흘리며 노력하신걸 보았기에 그분들을 탓하고 싶지는 않습니다.
하지만 어느공간이나 수평이 완전히 맞지는 않을터인데 이런 경우 어떻게 해야하는지에 대한  직원교육이 필요할것 같습니다. 챗지피티에만 물어봐도 수평을 맞춰보고 그래도 안되면 자석식서랍잠금장치나 실리콘 서랍 브레이크 패드사용, 서랍바닥에 미끄럼 방지처리등 여러 방안을 알려주던데요. 우리나라 침대 넘버원 기업에서 이런 기본적인 방안에 대한 교육이 안되어 있다는게 이해가 가지 않네요. 다시 as접수해놓긴 했는데 조속히 해결되길 바랍니다.

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