ACE BED

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구매매장 AK플라자 원주점

1점

작성일 2021-12-04

작성자 김*민

솔직히 에이스침대 매트리스 자체는 정말 좋았어요! 받고난 이후로 매일매일 꿀잠자고 있어요
근데 구입한 매장때문에  진짜 화나서 이렇게 후기를 작성합니다 혼수로 사게되서 웨딩사은품도 받았는데 매장에서 챙겨주신다고 해서 사은품을 더 받게되었어요 거기까진 기분 좋았죠 근데 우선 계약할때 말씀드린 배송날짜 하루전까지 연락이 없어서 연락드렸더니 갑자기 지연이라는 거에요? 문자 못받았냐고.. 전혀 못받았다고 말했더니 3주가 늦춰진상황이었습니다.. 심지어 그날 결혼식이라 1주일이라도 땡겨달라 했죠 그러시면서 사은품을 더 챙겨주신다고 말씀하셔서 기분 나쁘지만 또 알겠다했습니다. 그리도 매트리스가 왔는데 며칠이 지나도 사은품이 안오는거에요 ..구질구질하게 사은품에 집착하기 싫은데 또 준다길래 필요하지만 안사고 기다렸습니다.. 근데 지금 매트리스를 받고 2주가 또 지나가는데 받기로 한 사은품을 아직도 못받았네요.. 계속 다음주면 갈거다 라고만 얘기하는 매장을 언제까지 믿어야하나요.. 나중에 A/S가 발생하면 구입한 매장에서는 안하고싶고요.. 고객을 우숩게  아시는건지.. 약속을 가볍게 생각하시는지 모르겠네요.. 처음에 챙겨주겠다는 사은품도(계약서에 명시된 사은품) 연락드릴땐 또 다른 사은품 얘기하시고.. 차라리 챙겨주시지 않고 매트리스 지연되는걸 미리 말씀해주셨으면 이렇게 기분나쁘진 않았겠네요.. 제품이 좋다고 사후관리나 사전관리가 이래도 되는건요..