인증번호는 제품 배송 완료 7~10일 내 에이스침대 고객센터 해피콜을 통해 문자메세지(LMS)로 발급됩니다.

배송 완료 후 10일이 경과 하였음에도 인증번호를 발급받지 못한 경우는 기본 구매정보 확인 후

에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락주시면 빠른 처리에 도움드리도록 하겠습니다.

에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락 주시면 재확인이 가능하며, 인증번호를 받으신 모바일 번호를 홈페이지 1:1 상담에 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

에이스침대 고객센터 1599-7121로 전화 주시거나 홈페이지 1:1상담에 간단한 고객님의 구매정보를 남겨주시면 빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.

마이크로가드 에코는 각기의 매트리스에 삽입하기 때문에 이단 침대를 구매하셨을 경우 2개의 인증번호가 발급되며,

모두 등록을 해주셔야 2개의 마이크로가드 에코 교환 쿠폰이 발급됩니다.
인증번호를 1개만 받으셨을 경우 구입하셨던 대리점으로 문의 하시거나

에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락 주시면빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.

휴대폰으로 수신된 구매인증 번호는, 1599-7129로 전화 하시어 등록하시면 됩니다.

제품 구매 후 발급된 구매인증번호의 유효기간은 1년 입니다.

1년이 지난 구매인증번호를 소지하고 계시다면, 에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락 주시기 바랍니다.

마이크로가드 에코 교환권은 구매인증번호 등록일 1년 후부터, 매년1회 3년간 문자메세지(LMS)로 발급됩니다.

등록일로부터 1년이 경과하였음에도 교환권이 발급 되지 않은 경우에는 홈페이지 1:1 상담을 통해 문의 주시거나,

에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락 주시면 빠른 처리에 도움 드리겠습니다.

에이스침대 고객센터 1599-7121로 연락 주시면 확인 후 재발송해 드리겠습니다.

마이크로가드 에코 교환 쿠폰은 각 구매인증번호 등록일로부터 1년 후에 발급되며, 복수의 인증번호를 동일한 날짜에 등록하지 않았을 경우 발급시기가 상이합니다.

발급되지 않은 쿠폰의 인증일과 발급(예정)일을 다시 한번 확인하여 주시기 바라며,

인증일로부터 1년이 경과하였음에도 불구하고 발급이 되지 않았을 경우 홈페이지 1:1 상담에 글을 남겨주시면 빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.

홈페이지 하단 오른쪽에 있는 'EKORNES' 메뉴를 클릭하시면 에이스침대에서 단독으로 직수입하고 있는 안락의자 'Stressless' 제품을 만나보실 수 있습니다.